Terma dan Syarat pun36 – Panduan Lengkap untuk Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pun36 ("Platform", "kami" atau "pun36"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web pun36, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami sediakan.

pun36 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan kasino, taruhan sukan, tembak ikan dan permainan slot. Semua perkhidmatan ini disediakan untuk tujuan hiburan semata-mata bagi pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform pun36, anda secara automatik bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya. Jika anda menggunakan platform atas nama organisasi atau pihak ketiga, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat pihak tersebut kepada Terma ini.

• Terma ini berkuat kuasa sejak tarikh anda mendaftar akaun pun36 atau mula menggunakan perkhidmatan kami.
• pun36 berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal; penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.
• Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dan menjadi versi yang berkuat kuasa.

Untuk menggunakan perkhidmatan pun36, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. pun36 tidak membenarkan sebarang penggunaan oleh individu di bawah umur.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.
• Bukan pekerja pun36: Pekerja, ejen dan ahli keluarga terdekat pekerja pun36 tidak layak mendaftar akaun atau menyertai mana-mana promosi.
• Penggunaan peribadi: Akaun pun36 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau digunakan oleh pihak lain.

pun36 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa, termasuk dokumen pengenalan diri, bukti tempat tinggal dan bukti umur. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup.

Setiap pemain hanya boleh mendaftar satu akaun sahaja di pun36. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza, adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup dan baki di dalamnya dirampas.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini. pun36 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti semua ahli. Proses ini termasuk:

• Salinan kad pengenalan atau pasport yang sah
• Bukti alamat tempat tinggal (bil utiliti atau penyata bank terkini)
• Selfie dengan dokumen pengenalan diri (jika diminta)
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan

Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu memerlukan KYC selesai sepenuhnya. Proses ini biasanya siap dalam masa 24 jam bekerja selepas semua dokumen diterima. Maklumat yang anda berikan dilindungi sepenuhnya mengikut Dasar Privasi kami.

pun36 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan disahkan, termasuk DuitNow, pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan ShopeePay. Semua transaksi diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
• Sumber dana mesti daripada akaun atau dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• pun36 berhak meminta bukti sumber dana untuk sebarang deposit yang dianggap luar biasa.

Dasar Pengeluaran:

• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 30.
• Pengeluaran diproses dalam masa 2 hingga 5 minit untuk akaun yang telah menyelesaikan proses KYC.
• Pengeluaran mesti ke akaun bank atau dompet elektronik atas nama yang sama dengan pemegang akaun pun36.
• Tiada had bilangan pengeluaran harian, namun had jumlah pengeluaran harian mungkin terpakai mengikut tahap akaun.
• Bonus yang belum memenuhi keperluan rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.

pun36 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Syarat-syarat berikut terpakai secara am kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan rollover: Setiap bonus yang diterima mesti ditukar melalui permainan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum ia boleh dikeluarkan. Keperluan rollover dinyatakan dengan jelas pada setiap promosi.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah dan mesti digunakan dalam tempoh tersebut atau ia akan luput secara automatik.
• Satu akaun, satu bonus: Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per alamat IP, per peranti dan per isi rumah.
• Larangan penyalahgunaan: pun36 berhak membatalkan bonus dan menolak kemenangan jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan rendah risiko yang disengajakan untuk memenuhi rollover.

Semua permainan di pun36 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut log sistem yang direkodkan; jika permainan tidak dapat diselesaikan, pun36 berhak untuk membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan pertaruhan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga untuk memainkan permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Pemain mesti membuat keputusan pertaruhan sendiri tanpa tekanan dari pihak lain; pun36 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat atas nasihat pihak ketiga.
• Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pengesahan taruhan adalah odds yang terpakai. Perubahan odds selepas pengesahan tidak memberi kesan kepada taruhan yang telah disahkan.

pun36 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan anda. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi pun36, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan menggunakan platform pun36, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan memproses data anda bagi tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan peribadisan platform
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta pengubahan wang haram
• Komunikasi perkhidmatan pelanggan dan pemberitahuan promosi

pun36 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain
• Pemilikan lebih daripada satu akaun
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Tingkah laku yang mengancam atau mengganggu kakitangan pun36 atau pemain lain
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Jika akaun anda digantung akibat disyaki penipuan, pun36 berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika penipuan dapat dibuktikan, baki tersebut akan dirampas sepenuhnya.

Pemain juga boleh menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pun36 melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, pastikan semua keperluan rollover bonus telah dipenuhi dan tiada pertaruhan yang masih belum diselesaikan.

pun36 menyediakan platform ini atas dasar "seperti sedia ada" dan "seperti tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia atau bebas ralat sepenuhnya.

pun36 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau taruhan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk masalah internet, gangguan kuasa atau keadaan force majeure
• Kerugian yang dialami akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan jika anda gagal menjaga keselamatan maklumat log masuk anda
• Sebarang tindakan pihak ketiga termasuk penggodam atau penyerang siber

Jumlah liabiliti maksimum pun36 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

pun36 amat komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti hiburan dalam talian sepatutnya kekal sebagai hiburan dan tidak menjadi bebanan kepada pemain atau keluarga mereka.

Platform pun36 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengekalkan kawalan:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had masa sesi: Terima peringatan apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang ditetapkan.
• Penyejukan diri: Hentikan sementara aktiviti permainan selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian kendiri: Mohon untuk dikecualikan daripada platform dalam jangka masa panjang jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

pun36 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pun36 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan. Jika perundingan gagal, pertikaian hendaklah diserahkan kepada bidang kuasa yang berkaitan.